Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của yu88. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Những điểm cốt lõi bạn cần nắm rõ khi sử dụng dịch vụ của yu88
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên, cư trú tại Việt Nam và tự nguyện đăng ký. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại yu88.
Giao dịch nạp tối thiểu 50.000 VNĐ, rút tối thiểu 100.000 VNĐ. Tất cả giao dịch phải khớp với danh tính đã xác minh của chủ tài khoản.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu v òng cược theo quy định của từng chương trình.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm tính toàn vẹn của hệ thống yu88.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. yu88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
yu88 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Công cụ tự giới hạn và tự loại trừ luôn sẵn có cho mọi thành viên.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và yu88. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của yu88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi yu88 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "yu88"). Người dùng sử dụng dịch vụ của yu88 (sau đây gọi là "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên") đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này.
yu88 cung cấp nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, xổ số số và các trò chơi giải trí khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp thông qua trang web chính thức tại yu88.club.
Các Điều Khoản này được áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của yu88. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của yu88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:
Cảnh báo 18+: yu88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định pháp luật hiện hành.
Để trở thành thành viên của yu88, bạn cần hoàn thành quy trình đăng ký trực tuyến bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ và tên đăng nhập cùng mật khẩu bảo mật.
yu88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. yu88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đã bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của yu88 qua live chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
yu88 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại lớn khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản yu88. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác. yu88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
Lưu ý: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được tính vào số tiền có thể rút.
Tất cả các cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống của yu88 được coi là có hiệu lực và ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ khi có tính năng "Rút cược sớm" (Cash Out) được cung cấp cho trò chơi cụ thể đó.
yu88 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau: lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, thông tin sự kiện không chính xác, gian lận hoặc thao túng kết quả, hoặc bất kỳ tình huống bất khả kháng nào khác. Trong trường hợp cược bị hủy, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản của người dùng.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại yu88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. Quyết định của yu88 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.
yu88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược và các ưu đãi đặc biệt khác cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của yu88.
Lưu ý về lạm dụng khuyến mãi: yu88 có quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng chiến lược cá cược nhằm mục đích trục lợi từ điều kiện vòng cược.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của yu88:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
yu88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật của yu88.
yu88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank).
yu88 tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí vui vẻ và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của yu88 qua live chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Cam kết của yu88: Chúng tôi luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Sảnh yu88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi nghiêm túc thực thi quy định này.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, yu88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
yu88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc vì các lý do kỹ thuật khác mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến các cược đang diễn ra, yu88 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền được quy định tại Điều 5.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. yu88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả các trường hợp người dùng cho rằng kết quả trò chơi không công bằng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía yu88.
yu88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của yu88. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
yu88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của yu88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11 trước khi các thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website yu88.club. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của yu88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc. yu88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng quy trình.
Luật áp dụng: Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi đưa ra bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp nào khác.
Với nền tảng minh bạch, công bằng và an toàn, yu88 là lựa chọn hàng đầu của hơn 1 triệu người chơi Việt Nam. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm thế giới giải trí đỉnh cao.